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Dans l'onglet Recherche courante, appuyer sur le bouton Client professionnel.
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Cet écran permet de rechercher un client uniquement parmi les clients professionnels (sociétés ou collectivités).
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Rappels.
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Lors de l'enregistrement d'une fiche client
- le client est considéré comme professionnel si le champ Société est rempli.
- le client peut avoir un statut particulier / société ou un statut collectivité. La différenciation est importante car les librairies ont des lois spécifiques à respecter pour les collectivités (remise Loi Lang, déclaration à la SOFIA). Il est donc trés important de rechercher et saisir correctement les informations d'une fiche client pour une collectivité.
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Critères possibles de recherche
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Type d'opérations
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Le nom professionnel
(champ société lors de la saisie de la fiche)
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égal à, commmence par, contient
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La ville du client
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égale à, contient
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Le code à barres de la carte fidélité
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saisir ou scanner le code à barres
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Le numéro de client
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saisir le numéro
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Exemple avec le nom commence par « b » et la ville est « liévin ».
Appuyer sur le bouton jumelle ou sur la touche Entrée pour lancer la recherche.
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Liste des clients trouvés
La liste des clients trouvés est affichée avec les informations principales et des liens pertinents vers d'autres informations.
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Exemple de fiche détaillée d'un client
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